في بعض الأحيان، يواجه أصحاب العدادات الكهربائية تجربة نفاذ رصيد كروت العدادات الكودية بشكل غير متوقع، أو يتم خصم مبلغ من الرصيد بعد عملية الشحن، وهناك عدة أسباب تفسر هذا الأمر تعتمد أحد هذه الأسباب على وجود مديونية على العداد، حيث يتم خصم المبلغ المستحق مباشرة بعد عملية الشحن على سبيل المثال، يمكن أن يكون هناك تقسيم للعدادات الكهربائية إلى فئات مختلفة، وعندما يتم تغيير فئة العداد من واحدة إلى أخرى، يمكن أن يحدث فرق في الأسعار والمحاسبة، وبالتالي يتم خصم الفارق بين الفئتين بعد شحن الرصيد.
أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء
عندما يتعلق الأمر بعملية تركيب العدادات مسبقة الدفع، يعد خصم الأقساط أمرًا شائعًا للغاية بالنسبة لبعض المشتركين يحدث ذلك بشكل خاص عند استبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع. حيث يتم تحصيل القسط المستحق في بداية كل شهر، وهذا يعني أنه يتم خصمه مباشرة من رصيد العداد. وإذا كان هناك تراكمات في استهلاك الكهرباء، فإن شركات توزيع الكهرباء قد تجدول هذه التراكمات وتقسمها إلى أقساط شهرية وعندما يتم تغيير العداد القديم بعداد مسبق الدفع، يمكن أيضًا خصم القسط الشهري من رصيد العداد.
الخصم الشهري حال الغلق
في حالة عدم استهلاك الكهرباء، وبالتحديد عندما يتم قراءة العداد ويتبين أنه لم يتم استهلاك أي كهرباء، يتم خصم مبلغ قدره 9 جنيهات شهريًا هذا الخصم يتم بشكل تلقائي نهاية كل شهر، وعادةً ما يُعتبر المقروء صفرًا وهذا يعني أنه حتى في حالة عدم استخدام الكهرباء خلال الشهر، سيتم خصم هذا المبلغ من فاتورة الكهرباء الشهرية أما بالنسبة لخصم مقابل خدمة العملاء، فيتم حسابه استنادًا إلى مستوى استهلاك الكهرباء الشهري وفقًا للشرائح المحددة على النحو التالي:
– الشريحة الأولى: تشمل من صفر إلى 50 كيلو واط، حيث يتم خصم 1 جنيه.
– الشريحة الثانية: تشمل من 51 إلى 100 كيلو واط، حيث يتم خصم 2 جنيه.
– الشريحة الثالثة: تشمل من صفر حتى 200 كيلو واط، حيث يتم خصم 6 جنيهات.
– الشريحة الرابعة: تشمل من 201 إلى 350 كيلو واط، حيث يتم خصم 11 جنيها.
– الشريحة الخامسة: تشمل من 351 إلى 650 كيلو واط، حيث يتم خصم 15 جنيها.
– الشريحة السادسة: تشمل من 651 إلى ألف كيلو واط، حيث يتم خصم 25 جنيها.
– الشريحة السابعة: تشمل أكثر من 1000 كيلو واط، حيث يتم خصم 40 جنيها.
